Hoy os vengo a hablar del ejemplo de una empresa que gracias a Twitter fue creciendo y creciendo y creciendo. Su nombre es Barrabes.biz y alcanza el éxito gracias a Barrabes.com, que es una tienda online de material de esquí y montaña, muy reconocida mundialmente a mediados de los '90.
Barrabes.com incorporó todo tipo de servicios E-Commerce, creó una editorial dedicada a la montaña, una escuela de esquí y abrió tiendas por el territorio español. Es impactante comprobar que en 2001 ya facturaban 6 millones de euros, y que el 50% de estas ganancias provenían de las ventas online. A raíz de esto fueron muchas personas las que se interesaron y preguntaron sobre las claves para alcanzar dicho éxito tanto en internet como globalmente. Así que su fundador, Carlos Barrabés, decidió crear una empresa específica para prestar este tipo de ayuda: Barrabes.biz
Al margen de todo esto, Barrabes.biz decidió subirse al carro del Social Media, el cual le permitió establecer nuevas alianzas, externalizar tareas, crear nuevas oportunidades de negocio, así como organizar encuentros entre partners para tratar intereses comunes o complementarios.
Oportunidades que ofrecen las herramientas 2.0 a Barrabes.biz
Estas herramientas permiten aumentar la productividad de los empleados, facilitando la comunicación interna como la externa con los clientes. Ofrecen un nivel de visibilidad de proyectos de cara a los clientes que con las herramientas web tradicionales no se podían hacer.
También mejoran la búsqueda y selección de personal cualificado y los procesos de gestión del conocimiento. Suponen una ayuda a la toma de decisiones gracias a la interconexión de sus empleados y reduce el tiempo de respuesta con las demandas del sector.
Además ayudan a reducir los niveles jerárquicos gracias a la disposición en tiempo real de toda la información del Grupo Barrabés, así como la utilización de ellas como "antenas difusoras de información" para mostrar nuevos avances en las nuevas tecnologías.
A continuación voy a enumerar una serie de herramientas 2.0 utilizadas por Barrabes.biz
- Creación de una red social interna llamada Pepper, que permite mayor fluidez comunicativa y desarrollo de proyectos, reduciendo considerablemente las comunicaciones vía e-mail (40%) y los tiempos de desarrollo de los proyectos (reducciones superiores al 20% del tiempo)
- Artículos, labores diarias y herramientas 2.0 de Barrabés, se suben a la web en formato blog, donde los usuarios pueden comentar.
-Su página de internet agrega nuevas noticias mediante RSS, donde se recopilan artículos publicados en www.barrabes.biz y otras webs del grupo.
-Ofrecimiento de ideas/avances a los usuarios mediante streaming de vídeos, sin necesidad de vender un producto directamente.
Referente a éste último punto destacar que una de las empresas del grupo lanzó un hashtag en Twitter, #YoConfieso, por que lo que se recopilaron todos los tweets y se hizo una canción que sirvió para mostrar a la gente el potencial de esta herramienta. El uso de Twitter, Tuenti y Facebook por esta empresa también ayudó a difundir contenido.
En Tuenti el vídeo que patrocinaba a Moto2 fue visto por 2.500.000 usuarios en solo 4 días.
Pero aquí no queda todo, en la próxima publicación os acabaré de contar el ejemplo de esta empresa, que en mi opinión debería ser puesto en práctica por muchísimas otras. Ganaríamos todos.
Recordad que si tenéis algún proyecto gráfico en mente os puedo ayudar a realizarlo sin ningún compromiso. Siempre es bonito tener un canal de Youtube, una página web, un banner o simplemente un wallpaper que refleje tu estilo. Sólo tenéis que comentármelo y haremos que salga lo mejor posible.
Un saludo a todos!
Podéis seguirme en: www.jcdesign.p.ht
Twitter @rudy_bdn_1986
Facebook: JC Design
No hay comentarios:
Publicar un comentario